FAQ

Was ist eigentlich Nanotechnologie?

Wie gut sind die Nanoprodukte von Heureka Nano wirklich?

Wie muss ich die zu versiegelnde Oberfläche vorher reinigen?

Wie funktioniert die Anwendung der Nanoversiegelung?

Wie lange hält meine Nanoversiegelung?

Kann es bei der Anwendung der Nanoversiegelung auch zu Problemen kommen?

Ich möchte eine größere Menge Ihrer Nanoversiegelung bestellen. Bekomme ich Rabatt?

Ich habe eine vergleichbare Nanoversiegelung bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen!

Wie lange dauert es, bis die Sendung bei mir ankommt?

Wie versenden Sie die Bestellungen?

Versenden Sie auch an eine Packstation?

In welche Länder liefern Sie?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Habe ich ein Rückgaberecht?

Ich habe eine bisher unbeantwortete Frage. Wer hilft mir weiter?


Was ist eigentlich Nanotechnologie?
Benannt nach dem griechischen Wort „nanos“ = „Zwerg“ ist die Nanotechnologie die Forschung und Technologieentwicklung auf der atomaren Ebene in einer Größenordnung von einem bis einhundert Nanometern. Der Durchmesser eines menschlichen Haares ist fünfzigtausend mal größer! Ein Nanometer ist im Verhältnis zu einem Millimeter so groß wie ein Fußball zur Erdkugel. Bei so kleinen Größeneinheiten treten die Oberflächen- und Grenzflächeneigenschaften gegenüber den Volumeneigenschaften des Materials in den Vordergrund. Die Beherrschung dieser Größen erlaubt eine ungeheure Vielfalt an neuen Produkten. So hat die Nanotechnologie zum Ziel, Strukturen, Geräte und Systeme zu schaffen und zu nutzen, die aufgrund ihrer geringen Größe neue Eigenschaften und Funktionen besitzen. Die Natur dient dabei als Vorbild – die Blätter der Lotuspflanze sind immer sauber und trocken. Die Natur arbeitet mit einer Kombination von Superhydrophobie und Selbstreinigung. Dies gelingt durch die spezielle Oberflächenstruktur der Blätter. Dadurch kann so gut wie kein Schmutz anhaften und Wind oder Regen können den Schmutz leicht entfernen. Mit Hilfe der Nanotechnologie ist es möglich, diesen Effekt technisch nachzubauen.

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Wie gut sind die Nanoprodukte von Heureka Nano wirklich?
Nicht überall wo „Nano“ drauf steht ist auch „Nano“ drin. Bei uns schon. Wir sind stets bemüht Ihnen eine qualitativ hochwertige Nanoversiegelung zu liefern, mit der Sie auch lange Freude haben. Darum arbeiten wir ständig an einer noch besseren Nanoversiegelung. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, so kontaktieren Sie bitte unseren Service.

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Wie muss ich die zu versiegelnde Oberfläche vorher reinigen?
Die Oberfläche muss sauber und tensidfrei sein. Am besten reinigen Sie die Oberfläche und entfernen Staub und grobe Verschmutzungen, z.B. mit einem handelsüblichen Reiniger, bis die Oberfläche sauber ist. Damit die Nanoversiegelung optimal haften kann, muss die Oberfläche außerdem tensidfrei sein. Hierfür eignet sich unser Nano Vorreiniger. Nach Reinigung die Oberfläche mit klarem Wasser nachspülen und sorgfältig trocknen.

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Wie funktioniert die Anwendung der Nanoversiegelung?
Nachdem die Oberfläche sauber und tensidfrei ist, Versiegelung auf ein fusselfreies Tuch aufsprühen und mit dem Tuch auf die trockene und gereinigte Oberfläche auftragen und auspolieren. Eine für den jeweiligen Anwendungsfall geeignete Gebrauchsanleitung finden Sie auf dem Etikett der Versiegelungen.

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Wie lange hält meine Nanoversiegelung?
Dies ist tatsächlich sehr unterschiedlich. Abhängig von der chemischen und mechanischen Beanspruchung der versiegelten Oberfläche variiert die Haltbarkeit. Sie können bei normaler Beanspruchung mit einer Haltbarkeit von 6 bis 18 Monaten rechnen. In vielen Fällen sogar länger. Da Sie für die Versiegelung einer Glasoberfläche nur ca. 5-10 ml pro m² benötigen, reicht eine Flasche mit 100 ml oder 250 ml meist viel länger als nur ein Jahr.

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Kann es bei der Anwendung der Nanoversiegelung auch zu Problemen kommen?
Bisher ist uns kein einziger Fall bekannt, bei dem es zu Problemen gekommen ist. Dennoch können wir nicht für jedes Material und jede Oberfläche eine Garantie geben. Wir raten Ihnen daher, Ihre Versiegelung am besten zuerst an einer kleinen unauffälligen Stelle zu testen. In Notfällen können Sie die Nanoversiegelung auch mit reinem Alkohol wieder entfernen. Aber auch hier gilt: Bitte erst testen oder im Zweifel einfach unseren Service kontaktieren!

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Ich möchte eine größere Menge Ihrer Nanoversiegelung bestellen. Bekomme ich Rabatt?
Natürlich! Wenden Sie sich dazu einfach per Mail an service@heureka-shop.com. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein persönliches Angebot.

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Ich habe eine vergleichbare Nanoversiegelung bei einem anderen Anbieter günstiger gesehen!
Im Handel werden viele Produkte fälschlicherweise mit Nanotechnologie beworben. Aufgrund einer schwammigen Begriffsdefinition (Der Begriff „nano“ ist nicht geschützt) ist dies leider möglich. Dadurch finden sich zum Teil erhebliche Preisunterschiede, welche die Qualität der Produkte schon voraus deuten. Sollten Sie allerdings eine vergleichbare Versiegelung zu einem günstigeren Preis oder mit besserem Service gesehen haben, dann schreiben Sie einfach an unseren Service unter service@heureka-shop.com.

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Wie lange dauert es, bis die Sendung bei mir ankommt?
Die Waren werden bei uns klimaneutral und schnell mit DHL GoGreen versendet. Informationen zur Lieferzeit finden Sie direkt bei den Produkten.

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Wie versenden Sie die Bestellungen?
Wir versenden ausschließlich über den klimaneutralen Versand von DHL GoGreen. Auf diese Weise ist eine schnelle und jederzeit nachverfolgbare Zustellung garantiert.

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Versenden Sie auch an eine Packstation?
Ja, auch dies ist möglich. Bitte denken Sie in diesem Falle an die Angabe Ihrer persönlichen Postnummer.

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In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Sollten Sie nicht in diesen Ländern wohnen, so kontaktieren Sie uns bitte.

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Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 3,90 € pro Sendung. Ab einem Bestellwert von 35 € beliefern wir Sie versandkostenfrei!

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Habe ich ein Rückgaberecht?
Sie können Ihre bestellten Artikel 14 Tage nach Erhalt der Ware wieder an uns zurück senden. Näheres zum Rückgabe- und Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB.

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Ich habe eine bisher unbeantwortete Frage. Wer hilft mir weiter?
Konnten wir Ihre Fragen in unserer FAQ bisher nicht klären, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@heureka-shop.com. Gerne können Sie uns auch telefonisch unter +49 (0) 7571/7474556 erreichen. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

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